开云体育|“3.15百万车主评车险”10大优秀车险品牌新鲜出炉!
为掩护宽大保险消费者的正当权益,公共日报日前团结济南交警“泉城行+”、ET财经视察,赶在3.15国际消费者权益日期间,在全省规模内推出了一项重磅运动——“3.15百万车主评车险”运动。本次运动接纳记者观察、车主投票(电话、APP、微信民众号)相联合的方式举行,引起了宽大读者和车主们的热情到场。经由11天热火朝天的平台投票和热线评议,最终降生了最受车主认可的优秀车险品牌。投票期间,两大平台累计投出415695票。
在此也谢谢您投上的名贵一票!观察问卷显示,在“ET财经视察”投票的21588名粉丝读者中,男士为44%,女士为56%,女车主竟然占到了多数。从年事来看,20-40岁车主比例最高,占比60%,40-60岁车主占比19%。特别值得一提的是,到场投票的20岁以下的车主占比不低,到达15%,显示了车主正日益年轻化的趋势。
此外,60岁以上车主占比为6%。到场投票的车主中,对现在所投保的保险公司的电话接听、现场查勘和定损服务十分满足的占66%,满足的占17%,二者相加比例到达83%;固然,不满足的比例也较高,到达14%,选择一般的占2%。
车险的赔款支付速度是许多车主消费者最为体贴的指标。从问卷效果看,车辆维修竣事后、索赔质料提交齐全,5000元以下案件的赔款在一小时内到账的比例最高,到达36%,当天到账的占29%,二者相加比例到达65%。选择1——3天到账的比例是7%,3天——1周的占16%,未履历5000元以下案件的比例占12%。
银保监会一直对车险投诉事情高度重视,也是宽大车主们最为闹心的问题。今后次到场投票的车主对所投保的保险公司处置惩罚投诉情况,选择十分满足、满足的比例占到61%和11%,二者相加比例为72%,应该说满足水平不高。另外,选择一般的有16%,选择不满足的比例最小,只有5%,另有6%的车主选择了“无投诉情况发生”。
在“对所投保的保险公司提供的增值服务是否满足”这一选项中,选择十分满足和满足的比例划分为66%、26%,二者相加比例高达92%,选择一般的只有2%,尚有7%的车主认为没有增值服务。这在一定水平上讲明,各大车险公司切合车主的实际需求,均提供了富厚多样的增值服务,车主的整体满足度较高。通过问卷“最受车主期待的车险增值服务”这一选项,发现现在车主最为偏爱的增值服务是“理赔一站式服务”,选择比例为65%,其次为救援服务,比例为12%,其余如网上查询理赔希望,送油、搭电、更换轮胎服务,替代车,服务酒子女驾选择的比例划分是5%、7%、4%、8%。
停止现在,在汇总济南交警“泉城行+”、ET财经视察两大平台投票效果以及公共日报热线评议后,共推选出10家“3.15百万车主评车险”优秀车险品牌。他们是(排名不分先后):。
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